Impressum (Rechtlicher Hinweis)

Verantwortliche der Website: Vollständiger  Name: Marta Ayllón Reusser  Physische Adresse: Ulmenweg 1 5507 Mellingen  E-Mail: martaisbaking@gmail.com   Konformitätsbescheinigung für die Hygiene  

Datenschutzerklärung

Die folgende Vorlage wurde entworfen, um dem neuen Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) zu entsprechen, das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist und für die Verarbeitung von Daten natürlicher Personen mit Wohnsitz in der Schweiz gilt. Vorgeschlagener Text für die Datenschutzerklärung Einleitung: Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung? Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für unser Geschäft von größter Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen erfassen, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezieht sich auf alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

1. Von uns erhobene Daten

Wir können die folgenden Arten von personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten:

• Kontaktdaten: Name, physische Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Bestelldaten: Informationen, die zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich sind (z. B. Details zur Torte, Personalisierungswünsche).
• Zahlungsdaten: Finanzinformationen, die zur Abwicklung von Transaktionen erforderlich sind.
• Nutzungsdaten der Website: Technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und die von Ihnen besuchten Seiten.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung der Produkte.
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen, Fragen und Anmerkungen.
• Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und des Nutzererlebnisses.
• Zur Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Pflichten.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten basierend auf:

• Der Erfüllung eines Vertrages (z. B. die Bearbeitung einer Bestellung).
• Ihrer expliziten Zustimmung, insbesondere zur Verarbeitung sensibler Daten.

4. Datenspeicherung und -sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Diebstahl, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

5. Ihre Rechte an den personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft: Eine Kopie der Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern.
• Berichtigung: Ungenaue Daten zu korrigieren.
• Löschung: Uns aufzufordern, Ihre Daten zu löschen.
• Widerspruch: Der Verarbeitung Ihrer Daten aus legitimen Gründen zu widersprechen.
• Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [Kontakt-E-Mail].
• Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

6. Offenlegung von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Informationen nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich (z. B. an einen Zahlungsdienstleister) oder gesetzlich vorgeschrieben.

Cookie-Richtlinie

Beim Besuch unserer Website verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Einige Cookies sind für die ordnungsgemäße Funktion der Website notwendig, während andere uns helfen zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen, und Inhalte und Anzeigen zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen unten verwalten.

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen der Website, sich an Ihre Präferenzen zu erinnern und Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten.

2. Arten von Cookies, die wir verwenden

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation und den Zugriff auf sichere Bereiche der Website.
• Leistungs-/Analyse-Cookies: Sie helfen uns, Besuche und Traffic-Quellen zu zählen, um die Leistung unserer Website zu messen und zu verbessern. Sie ermöglichen es uns zu erfahren, welche Seiten am beliebtesten und am wenigsten beliebt sind.
• Marketing-/Werbe-Cookies: Diese können von Dritten verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Anzeigen auf anderen Websites anzuzeigen.

3. Verwaltung von Cookies

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder unser Cookie-Banner ändern. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die AGB sind der verbindliche Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden und müssen vom Nutzer explizit akzeptiert werden. Vorgeschlagener Text für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand und Annahme

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertragliche Beziehung zwischen und dem Kunden, der diese Bedingungen durch die Aufgabe einer Bestellung über unsere Website vollständig akzeptiert.

2. Bestellvorgang und Personalisierung

• Personalisierte Bestellungen: Bestellungen für personalisierte Torten unterliegen unserer Genehmigung des Designs und des endgültigen Preises.
• Handwerkliche Natur: Da unsere Produkte handgefertigt sind, können Abweichungen im Endergebnis auftreten, und exakte Nachbildungen von Designs können nicht garantiert werden, insbesondere wenn sie auf Fotografien anderer Konditoren oder KI-generierten Bildern basieren.

3. Allergene und Haftung

Unsere Produkte können gängige Allergene wie Milch, Weizen, Nüsse und Soja enthalten oder damit in Kontakt gekommen sein. Der Kunde übernimmt die Verantwortung, seine Gäste über dieses Risiko zu informieren, und entbindet von jeglicher Haftung für allergische Reaktionen.

4. Preise und Zahlungen

• Preise: Alle Preise sind in CHF angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern das Unternehmen zur Erhebung verpflichtet ist.
• Zahlung: Um mit der Herstellung einer Bestellung zu beginnen, ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung oder die vollständige Zahlung von 100 % erforderlich. Das Produkt wird erst nach Eingang der vollständigen Zahlung geliefert.

5. Stornierungen und Änderungen

• Stornierungsrichtlinie: Stornierungen müssen mindestens [Anzahl] Werktage im Voraus erfolgen. Bei Stornierungen außerhalb dieser Frist ist der Kunde zur vollständigen Bezahlung der Bestellung verpflichtet.
• Änderungen: Sobald die Bestellung bestätigt wurde, werden keine Änderungen an Modell, Geschmack oder Lieferdatum akzeptiert, es sei denn, dies wird schriftlich und mit ausreichend Vorlauf mitgeteilt.

6. Rückgabe und Lieferung

• Widerrufsrecht: Gemäß schweizerischem Recht gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikationen hergestellt werden oder schnell verderben können. Daher werden Rückgaben von personalisierten Torten nicht akzeptiert.
• Verantwortung: Sobald die Torte geliefert oder abgeholt wurde, ist der Kunde allein für deren Handhabung und Transport verantwortlich. Wir haften nicht für Schäden, die nach der Lieferung entstehen können. Es werden keine Rückerstattungen für konsumierte Produkte gewährt, da der Konsum als Akzeptanz der Eignung des Produkts gilt.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem schweizerischen Recht. Alle Streitigkeiten werden den Gerichten in in der Schweiz unterbreitet.